Časté otázky

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Aký je váš hlavný produkt?

Vyrábame hlavne vločkový grafitový prášok s vysokou čistotou, expandovateľný grafit, grafitovú fóliu a ďalšie grafitové výrobky. Môžeme ponúknuť prispôsobené podľa špecifických požiadaviek zákazníka.

Ste továreň alebo obchodná spoločnosť?

Sme továreň a máme nezávislé právo na vývoz a dovoz.

Môžete ponúknuť bezplatné vzorky?

Obvykle môžeme ponúknuť vzorky na 500 g, ak je vzorka drahá, klienti zaplatia základné náklady na vzorku. Za vzorky neplatíme prepravné.

Prijímate objednávky OEM alebo ODM?

Jasné, že máme.

Čo hovoríte na dodaciu lehotu?

Doba výroby je zvyčajne 7-10 dní. A medzitým trvá uplatňovanie dovoznej a vývoznej licencie na položky a technológie dvojakého použitia 7-30 dní, takže dodacia lehota je 7 až 30 dní po zaplatení.

Aké je vaše MOQ?

Pre MOQ nie je žiadny limit, k dispozícii je aj 1 tona.

Aký je balíček?

Balenie 25 kg/taška, 1000 kg/jumbo taška a balíme tovar podľa požiadaviek zákazníka.

Aké sú vaše platobné podmienky?

Obvykle akceptujeme T/T, Paypal, Western Union.

Ako je to s dopravou?

Obvykle používame expresné služby ako DHL, FEDEX, UPS, TNT, je podporovaná letecká a námorná doprava. Vždy pre vás vyberáme ekonomický spôsob.

Máte popredajný servis?

Áno. Naši popredajní pracovníci budú vždy stáť pri vás, ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa produktov, pošlite nám e-mail, pokúsime sa čo najlepšie vyriešiť váš problém.